——牛马司职工医院创品牌、谋发展纪实
本网通讯员 姜尉东 李伟 陈玉美
图为该院手术现场(姜尉东摄)
牛马司职工医院,现有职工108人,其中专业技术人员82人。该院创建于1952年,是目前邵东县3家国家二级综合医院之一,是湖南省工伤保险、省职业病健康检查、娄底市医保、伤保、计育保险、邵阳市农村合作医疗、邵东县地方伤保等定点医院。近6年来,该院坚持“医疗质量是立院之本,医疗安全是生命线”的行医准则,实施“品牌工程”,医院形象得到了进一步的提升。门诊量和医疗收入,每年以15%递增。2007年治疗大小工伤1036人次,每年为公司招工体检500人次。今年1至9月门诊量递增20%,仅对外纯收入就达200万元。
行风建设:病人就医如沐春风
该院始终坚持“以人为本,病人至上”的服务宗旨,狠抓医德医风建设,积极构建和谐医患关系,通过开展“党员示范岗”、“青年文明号”和争当“白衣之星”活动,提高服务质量。该院在分配上取消档案工资,实行绩效考核,量化管理。全体医务人员实行挂牌上岗,对病人做到“三及时、七对号、十承诺、十不准”。近年来,该院先后组织开展了井下工人义务体检和健康咨询等多次大型义诊活动,成立医疗分队为三峡移民送药上门、免费看病,受到了广大职工和社会各界的一致好评。同时,该院对贫困患者减免医疗费每年达15万元之多。爱心如潮,温馨似家,良好的医德医风赢得了患者的交口称赞,2007年该院病人的满意率超过92%。
队伍建设:人才培育硕果累累
近年来,“孔雀东南飞”,不少的医院专业技术人才大量外流,牛马司职工医院不仅没有专业技术人员外流,同时还引进了14名专业技术人员。该院把提高医务人员的技术水平作为“兴医强院”的一项长期工程来抓,制定了一套短期与长期、内培与外送相结合的培训方案。在培训上,注重学、用并举。每年都要对全院的医务人员进行业务考试,并将考试成绩作为定岗、评先、晋级、加薪的主要依据。同时,该院每年都要选拔10多人次到南华大学和湘雅医学院等临床教学医院进修。到目前,95%的专业技术人员到上级医院进修了1至2次。2005年,全国医生中级专业技术人员晋升考试的通过率为40%,牛马司职工医院的10名医生参加中级专业技术人员晋升考试,通过率达到了100%。
品牌建设:特色专科饮誉四方
特色就是魅力,特色就是品牌。牛马司职工医院的骨伤科、烧伤科、矽肺、心血管等历史悠久,实力雄厚,具有传统优势,近年来不断投入新设备,引进新技术,不仅使这些专科优势日益凸现,而且拓展了许多新领域,取得了许多新成果。2006年2月9日凌晨5时,铁箕山矿一肋骨破裂的工伤职工被送进该院抢救,多参数心电监护仪显示该伤员血压仅60/40mmHg,脉搏140次/分,病人危在旦夕。此时血站血未到,等血病情刻不容缓,转院显然凶多吉少。在这生死关头,该院领导果断决定:立即开腹先止血,抢救生命。随即组成手术组上台,刚打开腹腔,大量鲜血就如泉涌出,检查确诊是脾破裂。按常规最保险的办法是切除脾脏,手术组医生从保护伤员的利益出发,根据最新医学成果,结合伤员脾破裂情况,实施了脾脏破裂伤修补术,熟练地运用最新无伤缝合技术,将破裂处缝补得天衣无缝。此时拉开脾蒂,检查无血,伤员血压回升至90/60mmHg,手术相当成功,伤员迅速康复。2005年6月份,铁箕山矿一职工工伤致腰椎骨折,会阴部下瘫痪。因腰椎骨折有碎状,如果长途转院,有可能会因颠簸加重损伤,导致愈后不良。于是该职工留院就诊,经过几个月的精心治疗,就健步如飞地走出了医院。病人感慨地说:还是咱职工医院的技术靠得住。树品牌,创特色,治杂症,解疑难,牛马司职工医院更显生机勃勃。
硬件建设:加强投入完善设施
医院要发展,基础建设必先行。6年来,牛马司职工医院在矿业公司的大力扶持下,加快硬件建设,添置了呼吸机、麻醉机、多参数心电监护仪、电视影像放射诊断系统,12导心电图、全自动血球分析仪、电解质分析仪等医疗设备,医疗环境得到了改善,但较地方医院滞后3到5年,如:专科品牌建设的微创治疗设备,地方医院5年前就有的彩超、CT等,还有住院病房的满位,须增加住院部的建筑面积等,如果这一块跟上去,加强了投入,完善了设施,牛马司医院的医疗环境、医疗条件大为改观,管理将更为科学、规范,医院的明天将更加灿烂、辉煌。
丹心仁术医百病,春风化雨乐万家。牛马司职工医院精心打造“品牌工程”,着力改善医疗基础设施,大力培养专业人才,始终把“以为为本,病人至上”人性化服务理念贯穿在医疗服务之中,赢得了广大患者的信赖,取得了良好社会效益和经济效益。
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